Услуги пассажирам

Железнодорожный вокзал станции Ростов-на-Дону предоставляет широкий спектр услуг и обладает хорошо развитой инфраструктурой.

Основное здание железнодорожного вокзала двухэтажное. На первом этаже расположен просторный кассовый зал. Для пассажиров удобно, что несколько кассовых окон работают круглосуточно и поэтому билет можно купить без хлопот.

Рядом с окнами продажи билетов есть справочное бюро, в котором можно получить исчерпывающую информацию по интересующему пассажира вопросу.

На первом этаже вокзала много торговых точек, в которых представлена продовольственная продукция на любой вкус и кошелек.

Также есть магазинчики, где можно приобрести прессу и сувенирную продукцию.

В удобных местах для пассажиров установлены банкоматы и терминалы оплаты.

Напротив билетных касс размещено большое электронное табло с информацией о поездах.

На первом этаже размещен выход к поездам, которые прибывают на первый путь.

Залы ожидания

Если подняться на второй этаж вокзала, (а сделать это можно как по лестнице, так и на эскалаторе), то пассажир увидит указатель к переходу на пути. Еще здесь располагается большой зал ожидания. В нем определена детская зона, где ребенок может поиграть, покачаться на качелях.

Камеры хранения

Камеры хранения вокзала Ростов-на-Дону работают круглосуточно. Находятся они на первом этаже основного здания. Они автоматизированы и включают в себя 90 ячеек для багажа. Стоимость одной ячейки в сутки составляет 150 рублей.

Медицинский пункт вокзала работает круглосуточно. Те пассажиры, которым необходима доврачебная медицинская помощь могут обратиться в него.

Комната матери и ребенка

В центральном здании железнодорожного комплекса находятся комнаты длительного отдыха. Всего их 17. Это 1-о, 2-х,3-х, 4-х местные номера, 3-х местные стандарты, номера класса «Люкс» и комната матери и ребенка.

Цена за койко-место в номере колеблется от 500 до 1000 рублей с человека. Цена за номер в сутки колеблется от 1000 до 4500 рублей.

Комната матери и ребенка предназначена для пассажиров с детьми, с детьми-инвалидами. В такой комнате может находиться с ребенком один из родителей. Услуги ее бесплатны.

Во всех номерах длительного отдыха созданы все условия для комфортного отдыха. Все номера имеют собственный санузел. Во всех номерах работает беспроводной Интернет.

Контакты: