Отзывы

Хамское поведение уборщицы. Требовала от нас переместить наши чемоданы, чтобы она смогла почистить пол. Во-первых мы обедали. Во вторых, с какой стати мы должны вообще убирать чемоданы, а у нас их несколько и они тяжёлые! Сервис для пассажиров, а не пассажиры для сервиса. Ощущение, что попал в СССР. Уборщица ещё пригрозила нам штрафом и хамила нам! Это недопустимо! Это что за сервис?!

Работник туалета на вокзале Ростов-Главный нахамила и не пустила в туалет, цитирую "девушка, туалет не работает, достали уже". Хотя из туалета выходили "посетители". Время 5:52, в расписании написано, что туалет работает круглосуточно.

Хочу выразить благодарность дежурной по вокзалу Панченко Анастасии Алексеевне за помощь при транспортировке малоподвижного гражданина (моего мужа). 20.01.2024 мы прибыли после операции на вокзал Ростов-главный на пассажирском поезде из г. Кирова, маломобильных граждан на этом поезде было много, все сотрудники были заняты и Анастасия Алексеевна не стала ждать когда кто то освободится, а сама посадила моего мужа в инвалидную коляску и траспортировала его до машины. Большое спасибо за помощь и неравнодушие. Очень приятная девушка, у нас остались от общения с ней только приятные эмоции.